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購物須知

一、如何訂購產品
首先必須先加入會員,即可開始進行購物,加入會員後再以您所提供的e-mail帳號和您所設定的密碼登入,登入之後選擇您喜愛的商品加入購物車即可在本站購物,最後再依系統指示完成訂貨結帳手續,加入會員會有不定時優惠方案,我們會將各項優惠資訊利用e-mail隨時發送給您。
訂購金額滿2,000元免運費,未滿2000元則需酌收運費80元。
離島及偏遠地區恕不接受訂單。

二、如何付款
ATM自動櫃員機轉帳或銀行匯款(請於下單後5天之內轉帳完成,逾期訂單失效)
匯款戶名 : 灶咖工作坊 賴雅婷
匯款銀行:玉山銀行 南土城分行
銀行代號:808
匯款帳號:1207-940-023296
為了保障您的權益,結帳時,付款方式若是選擇「銀行匯款」「ATM轉帳」,於付款完成後,請記得將「您的匯款時間」、「匯款銀行」、「您的匯款帳號末六碼」,E-Mail至service@zaokaa.com。也可以於意見回覆之評論註明已匯款,將「您的匯款時間」、「匯款銀行」、「您的匯款帳號末六碼」填好後送出。確認付款後也將即時出貨。

三、訂單處理
我們將於完成收款確認後七個工作天內(不含例假日)將訂購產品及禮盒送至指定地點(預購、特別訂製商品、台灣離島區域除外)。

四、產品寄送方式
1.黑貓宅急便      2.自取(需事先通知)

五、售後服務
所提供商品皆為現做產品。
部分商品奶蛋素可食用,全素者不宜。
所有產品皆為新鮮食品,無法適用7日鑑賞期。請在【收到商品的第一時間】檢查是否有失溫異常現象, 並請黑貓的人員【一同驗收】,如發現異常,我們會重新送上新品,但隔日回覆則無法補償。
本產品一經拆封使用過後,恕無法辦理退貨。
本產品網頁因拍攝關係,圖檔略有差異,以實際出貨為主。
本公司保有商品內容、產品包裝及裝飾修改變動之權利,均不另行通知。

六、客服專線
電話:0905032275
E-mail:service@zaokaa.com
寄貨服務地址:新北市土城區龍泉路66號2樓

七、消費者資料保護措施
基於保護消費者個人權利及隱私,您的個人基本資料及任何交易歷史資料,除為提供您必要服務或完成交易、而提供給相關商品或服務之提供廠商或配合廠商外,本行承諾不會洩漏或提供給第三者。

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